Авиакомпания, снявшая с рейса Барнаул-Москва экс-депутата из-за скандала с бортпроводником, была неправа, считает эксперт Алексей Койтов. Как сообщает «Провинция.ру», бывший чиновник специально приобретал билет выбором места у запасного выхода, так как оно шире и размером XXL. В данной авиакомпании этот выбор платный, поэтому мужчина переплатил порядка 20% за свой комфорт.
Нигде не было указано, что эти места имеют ограничения. Поэтому его возмутило, когда ремень не сошелся на нем. Он попросил удлинитель, но ему предложили более дешевое место без объяснения, что все будет компенсировано.
«Авиакомпания обязана предупреждать заранее о том, что существуют ограничения на определенные места, чтобы человек покупающий билет был предупрежден. И это должно быть прописано в договоре на услугу. При пересадке на дешевое место, компания обязана выплатить компенсацию пассажиру, то есть вернуть переплату», — рассказал специалист в области защиты прав потребителей Койтов.
Но сам факт «пересадки» был законен. Согласно Воздушному кодексу, в разделе «права командира воздушного судна» говорится следующее:
«КВС в целях обеспечения безопасности полета воздушного судна отдавать распоряжения любому находящемуся на борту воздушного судна лицу и требовать их исполнения».
Фото: РИА Новости
0 комментариев