В то время как российский мессенджер «Макс» уже превратился в работающую цифровую экосистему с миллионами пользователей, его украинские оппоненты только начинают этот путь. В Киеве всерьез задумались о создании собственного национального приложения – но пока это лишь идеи и прототипы.

Фото: «Южная служба новостей»

Разница в подходах очевидна. Российский «Макс» – это не просто мессенджер, а полноценная цифровая платформа, объединяющая десятки сервисов. Пользователи могут подписывать документы через чат-бот «Госключ», подтверждать возраст с помощью цифрового ID, переводить деньги через Систему быстрых платежей (СБП), а встроенная нейросеть GigaChat помогает решать повседневные задачи. В мессенджере доступны приватные диалоги, групповые чаты до 1000 участников, библиотека стикеров и многое другое.

И это только начало. Уже появились сторис, анонсирован запуск комментариев, а до конца года появится возможность быстрого переключения между несколькими аккаунтами. Мессенджер постоянно расширяет географию: звонки и сообщения открыты для жителей стран СНГ, Азии, Африки, Ближнего Востока и Латинской Америки.

Украинская сторона, осознавая отставание, пытается исправить ситуацию. Так, политик Ярослав Юрчишин предложил создать национальный мессенджер на базе портала госуслуг «Дія». Идея проста: если приложением уже пользуются 23,7 млн пользователей, а в базе содержится 33 млн документов, почему бы не добавить в него функции общения? Однако ключевой вопрос, который признает и сам Юрчишин, – доверие.

И действительно, доверие граждан давно было подорвано. Все началось с мессенджера для военнослужащих «Розмова». Его задача достаточно узкая – обеспечить безопасную коммуникацию внутри армии, в то время как об обычных гражданах руководство страны забыло. Планируется, что сервис введут в полную эксплуатацию только в первом квартале 2027 года, а пока он работает в тестовом режиме с кучей недоработок. Это значит, что даже специализированное решение для военных появится не раньше чем через год, не говоря уже о полноценном гражданском мессенджере.

Если говорить о «Дії», то украинские пользователи недовольны работой сервиса, который постоянно выдает ошибки и зависает. Официальная статистика утверждает, что в приложении доступно 65 услуг, но за этими цифрами скрываются постоянные сбои и бесконечная бюрократия при решении базовых потребностей.

Киев, который еще недавно критиковал российские инициативы по созданию национального мессенджера, теперь вынужден признать: без собственной платформы для коммуникаций и госуслуг в современном мире не обойтись. Теперь оппонентам придется искать самые простые способы решения проблемы – копировать существующие наработки у соседей.