Главной темой встречи главы республики Мурата Кумиплова и генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» Руслана Арашукова стал вопрос важности системной работы с жалобами населения.

Анализ проблемы, представленный и.о. премьер-министра РА Натальей Широковой и заместителем премьер-министра РА Вячеславом Сапиевым, показал рост числа жалоб населения на недобросовестную работу контролёров газовой компании.  Только за текущий год в различные органы государственной власти поступило 1306 обращений подобного рода. В ходе разбирательства более 160 абонентам уже сделан перерасчёт в их пользу. Еще 206 жалоб внимательно изучаются.

Мурат Кумпилов заявил о крайне тревожной тенденции и возможных негативных социальных последствиях для граждан, к которым нельзя относиться равнодушно. Главное требование Главы РА к поставщикам услуг – искать способ цивилизованного разрешения ситуации, предупреждать социальный конфликт.

«К людям надо относиться очень чутко. Думаю, что в спорных вопросах необходимо дать возможность абонентам без штрафных санкций в течение определённого периода привести свои счетчики в порядок. Естественно, это не касается злостных неплательщиков. Уверен, что общество воспримет это с пониманием», - подчеркнул глава Адыгеи.

Гендиректор ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» выразил готовность до конца недели сформировать и принять алгоритм действий по льготному периоду, в течение которого владельцы проблемных газовых счетчиков смогут заменить их без штрафных санкций. 

«Будет разработан план, мы объявим амнистию тем, у кого есть нарушения. Это не коснётся злостных нарушителей – тех, кто похищает газ», - пояснил Руслан Арашуков.

Участники встречи выразили общее мнение о необходимости оперативного реагирования на конфликтные ситуации, предупреждение хищений газа и укрепление платежной дисциплины абонентов.    

Еще одним итогом встречи стало поручение Кабинету министров республики по разработке механизма поддержки малоимущих граждан, не имеющих возможности установить приборы газового учета.